Il corso Six Sigma Black Belt si concentra sul fornire ai partecipanti una comprensione dei vari strumenti e tecniche Six Sigma utili a migliorare il processo di produzione e ridurre al minimo i difetti per la conclusione del prodotto con una maggiore attenzione all’implementazione pratica di questi strumenti e tecniche nell’organizzazione.
Destinatari
Questo corso è rivolto a:
- dipendenti e organizzazioni che richiedono un approccio standardizzato per la risoluzione dei problemi legati al Miglioramento Continuo.
Questo include Team Leader, Supervisori, Associati, Ingegneri di Garanzia della Qualità, Project Manager, Software Professional, Software Practitioner, Team Member di Garanzia della Qualità, Dirigenti e Senior Manager che che dedicheranno una parte del loro tempo applicando il DMAIC e gli strumenti del Kaizen per lo svolgimento del loro lavoro. - Persone che cercano di migliorare notevolmente i propri business processi
- Dirigenti e dipendenti che vogliono ottenere la certificazione Black Cintura da Six Sigma.
- Qualsiasi professionista che stia ricercando modelli di innovazione o consulenza per il miglioramento pratico dei processi.
Obiettivi nel corso
- Individuare i criteri di selezione e valutazione dei progetti.
- Pianificare ed eseguire progetti Six Sigma.
- Formare e guidare efficacemente un team di progetto Six Sigma.
- Applicare la metodologia DMAIC (Definire, Misurare, Analizzare, Migliorare e Controllare) e i vari strumenti Six Sigma nel miglioramento del processo e della Qualità.
- Fornire ai partecipanti le conoscenze per comunicare utilizzando i concetti Six Sigma.
- Familiarizzare i partecipanti su come valutare e gestire il rischio di progetto.
- Dotare gli studenti di conoscenze per evitare insidie nell’attuazione di Six Sigma.
Risultati del corso
- I partecipanti saranno in grado di mettere in relazione i concetti Six Sigma e Lean con la mission e gli obiettivi aziendali complessivi
- I partecipanti saranno dotati delle conoscenze necessarie per il
miglioramento del processo di produzione nelle loro organizzazioni e aiutarle ad adottare la metodologia Six Sigma. - I partecipanti potranno ricoprire il ruolo di Black Belt e saranno
in grado di definire, presentare e gestire progetti Six Sigma - I partecipanti avranno conoscenze pertinenti e potranno anticipare i problemi relativi all’implementazione pratica del Six Sigma.
- I partecipanti saranno dotati degli strumenti adeguati per affrontare, risolvere e prendere l’iniziativa sui problemi di produzione nelle loro organizzazioni.
I partecipanti svilupperanno capacità di risoluzione dei problemi superiori che possono essere
immediatamente applicato in progetti del mondo reale.
Prerequisiti
Essere in possesso della certificazione Six Sigma Green Belt (SSGB™).
Cosa è incluso nel corso
• Video di alta qualità, guide allo studio, test dei capitoli e case study
• Formazione pratica di alta qualità utilizzando giochi di ruolo e studi di casi.
• La quota del corso include la quota per l’esame di certificazione.
Format dell'esame
- Esame a risposta multipla
- 125 domande
- Nessun punteggio negativo per le risposte sbagliate
- 180 minuti di tempo
- Esame online supervisionato
- Percentuale di successo attuale: 95%
- Durata della certificazione: 3 anni
Programma del corso
Modulo 1: Introduzione al Six Sigma
- Storia della Qualità (Deming, Juran, JIT, Ishikawa, Taguchi, ecc.);
- Evoluzione del Six Sigma
- Definizione di Six Sigma – filosofia e obiettivi
- Panoramica del processo DMAIC Six Sigma
Modulo 2: Stakeholder e creazione di un progetto Six Sigma
- Identificazione e documentazione del fabbisogno degli stakeholder
- Criteri di selezione dei progetti
- Pianificazione del progetto
- Gestione delle dinamiche del team
- Importanti strumenti di gestione e pianificazione dei progetti
Modulo 3: Metodologia Six Sigma – Define
- Input
- Necessità di un progetto Six Sigma, sponsorizzazione dell’Executive Manager, identificazione del core team
- Tools
- gerarchia organizzativa;
- mappe del processo di alto livello;
- grafici di Pareto di alto livello;
- strumenti di generazione e categorizzazione delle idee
- project charter;
- metriche stabilite;
- dichiarazione del problema;
- ruoli e responsabilità.
Modulo 4: Metodologia Six Sigma – Measure
- Obiettivi della fase Measure
- Inputs – gli output della fase Define
- Tools
- strumenti e tecniche di raccolta dati
- scale di misurazione
- tecniche di validazione (Misuratore R&R)
- distribuzioni statistiche
- estrazione dei datieseguire grafici
- mappa dei processi
- strumenti per gli stakeholder
- costi di processo
Modulo 5: Metodologia Six Sigma – Measure
- Obiettivi della fase Measure
- Inputs – gli output della fase Define
- Tools
- strumenti e tecniche di raccolta dati
- scale di misurazione
- tecniche di validazione (Misuratore R&R)
- distribuzioni statisticheestrazione dei dati
- eseguire grafici
- mappa dei processi
- strumenti per gli stakeholder
- costi di processo
- Outputs
- processi ben definiticapacità del processo di baseline
- parametri del processo che possono influenzare il CTQs
- Cost of poor quality (COPQ)
- sistema di misurazione
Modulo 6: Metodologia Six Sigma – Analyze
- Obiettivi della fase Analyze
- Inputs – outputs della fase Measure
- Tools
- Diagramma di Ishikawa
- modalità di fallimento e analisi degli effetti
- verifica delle ipotesi
- studio della capacità di processo
- Outputs
- cause importanti dei difetti
- cause particolari e comuni di variazione
- DPMO e livello sigma
Modulo 7: Metodologia Six Sigma – Improve
- obiettivi della fase di miglioramento
- Input – output della fase Analyze
- Tools
- ritorno sull’investimento
- matrice di progettazione della soluzione
- progetto di esperimento
- concetti di robustezza Taguchi
- metodologia della superficie di risposta
- strumenti di pianificazione e gestione del progetto
- prototipi
- Output
- costo/beneficio per differente soluzione
- selezione delle soluzioni di implementazione
- piano di implementazione
Modulo 8: Metodologia Six Sigma – Control
- Obiettivi della fase Control
- Inputs – outputs della fase Improve
- Tools
- Piano di controllo
- Controllo del processo statistico
- Impresa Lean
- 5S
- Kaizen
- Kanban
- Manutenzione produttiva totale
- rianalisi del sistema di misurazione
- Outputs
- Soluzioni implementate
- Sistema di misurazione rivisto
- Piano di controllo per il mantenimento dei benefici
- Migliora la capacità di processo
- Lezioni apprese
Casi studio
- Caso studio parte 1
- Caso studio parte 2
- Caso studio parte 3
