Iscriviti alla nostra Newsletter
Rimani aggiornato sui nostri prodotti e le nostre promozioni
Menu
Il comportamento del consumatore (e-learning)
- Descrizione
- Recensioni
Perché seguire un corso sul comportamento del consumatore?
Il fenomeno dell’industrializzazione e lo sviluppo della scienza ha favorito la nascita di discipline dedicate all’analisi di mercato e di consumo.
Una di queste è la psicologia del consumo, o economia comportamentale, che studia le tendenze cognitive ed emotive dei consumatori per capire come influenzino il mercato e permette di elaborare strategie sull’offerta di un bene di consumo.
La psicologia dei consumi chiarisce quindi come avvengano i percorsi del pensiero che conducono alla scelta e di esplorare, comprendere e analizzare le motivazioni ceh incidono sulle scelte compiute dal consumatore al fine di poter comunicare e proporre soluzioni più efficaci.
Quali sono gli obiettivi del corso?
Il corso consente di acquisire metodi, tecniche e approcci utili per analizzare il sé reale del consumatore, la parte che sfugge ad mera analisi quantitativa.
Inoltre intende far comprendere le richieste e gli obiettivi di un azienda per poter impostare una ricerca di mercato sul consumatore ed acquisire competenze necessarie per diventare un’esperto di comportamento applicato a vari settori aziendali (es. Responsabile HR, Responsabile Comunicazione e Responsabile Marketing).
Chi sono i destinatari del corso?
Il corso è rivolto a:
- Responsabili Marketing aziendale;
- Responsabili Comunicazione aziendale;
- imprenditori;
- venditori.
Sono previsti prerequisiti di partecipazione?
La partecipazione al corso non prevede alcun prerequisito.
Programma del corso
Modulo Unico
- La psicologia del consumo
- Le regole del buon venditore
- Fondamenti di psicologia
- La comunicazione
- Cosa di noi comunica?
- Le emozioni primarie
- Il messaggio
- La comunicazione efficace
- Tipi di personalità e tipologia di clienti.
- La customer satisfaction
- Il marketing secondo Philip Kotler
- L’affidabilità, l’intangibilità e la capacità di rassicurazione
- Pubblicità e aspettative
- Efficacia ed efficienza
Accedi per scrivere una recensione
Corsi ed esami
Collegamenti
About
This website uses cookies and asks your personal data to enhance your browsing experience. We are committed to protecting your privacy and ensuring your data is handled in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).